Forte di un’esperienza maturata in oltre venti anni di attività, Assirete Srl fornisce ai propri Clienti servizi di gestione sinistri e rimborso spese mediche necessari per un uso corretto ed ottimale della copertura da parte degli aventi diritto.
Grazie al circuito convenzionato Assirete, le Compagnie Assicurative e i Fondi possono offrire ai propri assistiti l’accesso diretto e senza spese alle cure prestate dai centri medici (ovviamente per spese coperte dalla garanzia), con la duplice tranquillità della migliore qualità di cura ai migliori costi ottenibili su piazza.
Le spese sostenute in occasione di malattia e/o infortunio vengono gestite secondo le condizioni di copertura; i sinistri vengono liquidati in tempi rapidi e pre-concordati, nel rispetto di tutte le normative, da quelle sulla Privacy a quelle fiscali a quelle richieste dall’IVASS.
La società – che dal maggio 2010 è Certificata Qualità UNI EN ISO 9001: 2008 e dal marzo 2018 UNI EN ISO 9001:2015 – ha consolidato la propria posizione grazie ad una elevata e misurabile qualità di servizio capace di creare un reale valore aggiunto per i Clienti.
Strutture Convenzionate Login strutture
Servizi
La gamma di servizi e di strumenti che Assirete mette a disposizione dei propri Clienti è molto ampia:
- Centrale operativa sanitaria dedicata e gestita da operatori specializzati e competenti, con tempi di risposta coerenti con i livelli di servizio concordati e possibilità di monitoraggio e riascolto delle chiamate anche da remoto;
- Gestione e liquidazione dei rimborsi di spese mediche secondo parametri di servizio (SLA) contrattualizzati col cliente;
- Realizzazione e gestione di Portali Web dedicati agli assistiti per l’ottimizzazione dei processi e la velocizzazione delle procedure di rimborso, anche in modalità paperless;
- Gestione dell’assistenza diretta e indiretta tramite Network Sanitario Convenzionato da strutture e centri medici convenzionati in Italia ed all’estero per gestire il pagamento delle prestazioni sanitarie in assistenza diretta. Le convenzioni coprono tutte le aree di cura: ricoveri, alta diagnostica, esami ed accertamenti, visite specialistiche e cure odontoiatriche;
- Controllo dei costi dell’assistenza sanitaria diretta tramite accordi specifici con i centri medici ed i singoli professionisti e, grazie ad un Case Management attento ma non invasivo in occasione degli eventi di malattia, in particolare i ricoveri, Assirete è in grado, in funzione delle necessità tecniche e degli obiettivi di servizio del Cliente, di suggerire l’uso di Network profilati ;
- Valutazione puntuale dei sinistri malattia con applicazione di procedure di “Case Management” variabili in funzione della complessità del sinistro stesso;
- Produzione ed invio al Cliente – con le periodicità concordate – di tutte le informazioni relative ai sinistri gestiti “a rimborso”;
- Reporting contabile e tecnico con analisi degli andamenti tecnici, analisi predittiva, analisi dell’utilizzo di una copertura “Mix Pubblico/Privato” ed “As if”;
La filosofia di approccio di Assirete nei confronti degli erogatori di cure è quella di una partnership reale: trasparenza e correttezza costituiscono un valore da affermare come principio e da coltivare poi nel tempo attraverso la comprensione dei rispettivi ruoli e punti di vista: la qualità e rapidità di risposta ai centri medici ed ai professionisti è considerata in Assirete fondamentale, come dimostra anche la realizzazione del portale web dedicato ai fornitori per un rapido e completo interscambio delle informazioni necessarie ad una corretta definizione dei sinistri.
Grazie al circuito convenzionato Assirete le Compagnie Assicurative e i Fondi possono offrire ai propri assistiti l’accesso diretto e senza spese alle cure prestate dai centri medici (ovviamente per spese coperte dalla garanzia), con la duplice tranquillità della migliore qualità di cura ai migliori costi ottenibili su piazza. Le fatture vengono inviate direttamente ad Assirete, che ne verifica la congruità rispetto agli accordi di convenzione e procede poi al pagamento nel rispetto anche della normativa fiscale.
Il controllo dei costi dell’assistenza diretta è frutto di accordi specifici con le strutture ed i professionisti medici; e grazie ad un Case Management attento ma non invasivo in occasione degli eventi di malattia, in particolare i ricoveri, Assirete è in grado, in funzione delle necessità tecniche e degli obiettivi di servizio del Cliente, di suggerire l’uso di Network profilati.
